.png)
ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ЖАЛОБ КЛИЕНТОВ
ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЖАЛОБ КЛИЕНТОВ PARIS PARADISE
Paris Paradise стремится производить и предоставлять продукты и услуги самого высокого качества, но мы понимаем, что иногда что-то может пойти не так.
Если у вас есть сомнения или вы каким-либо образом недовольны, мы сделаем все возможное, чтобы помочь разрешить ситуацию справедливым и прозрачным способом.
Paris Paradise будет расследовать все жалобы компетентно, старательно и беспристрастно, получая дополнительную информацию по мере необходимости.
Каждая жалоба будет рассмотрена справедливо, последовательно и оперативно с учетом всех соответствующих факторов, чтобы обеспечить для вас справедливый результат.
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Если у вас есть сомнения по поводу вашего автомобиля или обслуживания, полученного от вашего дилерского центра Paris Paradise, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом из списка ниже.
Напишите нам по адресу:
Отдел по работе с клиентами
Париж Парадайз Лимитед
27 Old Gloucester Street, Лондон, Англия, WC1N 3AX
Международный
НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД ВАМИ
Мы тщательно расследуем вашу жалобу и предложим справедливый ответ, который будет учитывать всю имеющуюся у нас информацию.
Мы стремимся закрыть 50% жалоб наших клиентов в течение 7 рабочих дней.
Более сложные случаи могут занять больше времени, и команда будет держать вас в курсе в согласованное время.
Мы объясним наше решение и согласуем с вами порядок действий справедливым, ясным и не вводящим в заблуждение способом, а также предложим меры по исправлению ситуации или возмещение ущерба, если потребуется.
ЧТО ВАМ НУЖНО ПРЕДОСТАВИТЬ
Ваше имя и адрес
Подробная информация о том, как мы можем связаться с вами и как вы хотели бы, чтобы с вами связались
Четкое описание вашей жалобы
Копии любой подтверждающей документации.
Что бы вы хотели, чтобы мы сделали, чтобы исправить ситуацию