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パリパラダイスは、最高水準の製品とサービスの製造と提供に努めていますが、時には問題が発生する可能性があることを理解しています。

何らかの懸念や不満がある場合は、公平かつ透明な方法で状況を解決できるよう最善を尽くします。

パリパラダイスは、すべての苦情を有能かつ勤勉かつ公平に調査し、必要に応じて追加情報を取得します。

すべての苦情は、お客様にとって公平な結果が得られるよう、関連するすべての要素を考慮して、公正かつ一貫して迅速に評価されます。

お問い合わせ

お客様の車両またはパリパラダイスディーラーから受けたサービスについてご不明な点がございましたら、以下のリストからご希望の方法でお問い合わせください。

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クライアントリレーション部

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27 Old Gloucester Street、ロンドン、イングランド、WC1N 3AX

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あなたへの私たちの約束

当社はお客様の苦情を徹底的に調査し、入手可能なすべての情報を考慮した公正な対応を提供します。

当社では、お客様からの苦情の 50% を 7 営業日以内に解決することを目指しています。

複雑なケースではさらに時間がかかる場合がありますが、チームは合意されたタイムリーに最新情報を提供します。

当社は、公正かつ明確で誤解を招くことのない方法で、当社の決定を説明し、お客様と一連の行動に同意し、必要に応じて是正措置または補償を提供します。

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状況を改善するために私たちにやってほしいこと