.png)
رویه شکایات مشتری
روند شکایات مشتری PARADISE PARADISE
پاریس پارادایس متعهد به تولید و ارائه محصولات و خدمات با بالاترین استاندارد است، اما ما می دانیم که گاهی اوقات ممکن است مشکلاتی پیش بیاید.
اگر نگرانی دارید یا به هر نحوی ناراضی هستید، تمام تلاش خود را برای کمک به حل این وضعیت به روشی عادلانه و شفاف انجام خواهیم داد.
پاریس پارادایس تمامی شکایات را با صلاحیت، مجدانه و بی طرفانه بررسی خواهد کرد و در صورت لزوم و در صورت لزوم، اطلاعات اضافی را به دست خواهد آورد.
هر شکایتی به طور منصفانه، پیوسته و سریع با در نظر گرفتن همه عوامل مرتبط ارزیابی می شود تا نتیجه عادلانه برای شما تضمین شود.
با ما تماس بگیرید
اگر در مورد وسیله نقلیه خود یا خدماتی که از نمایندگی پارادایس خود دریافت کرده اید، نگرانی دارید، لطفاً با روش دلخواه خود از لیست زیر با ما تماس بگیرید.
برای ما بنویسید:
بخش ارتباط با مشتری
پاریس بهشت محدود
27 Old Gloucester Street، لندن، انگلستان، WC1N 3AX
بین المللی
تعهد ما به شما
ما شکایت شما را به طور کامل بررسی خواهیم کرد و پاسخی منصفانه ارائه خواهیم داد که تمام اطلاعات در دسترس ما را در نظر بگیرد.
هدف ما این است که 50٪ از شکایات مشتریان خود را ظرف 7 روز کاری ببندیم.
موارد پیچیده تر ممکن است بیشتر طول بکشد و تیم شما را بر اساس توافق به موقع به روز می کند.
ما تصمیم خود را توضیح خواهیم داد و با شما به روشی منصفانه، واضح و غیر گمراه‌کننده موافقت خواهیم کرد و در صورت لزوم اقدام اصلاحی یا جبران خسارت ارائه می‌کنیم.
آنچه شما باید ارائه دهید
نام و آدرس شما
جزئیات نحوه تماس ما با شما و نحوه تماس با شما
شرح واضحی از شکایت شما
کپی از هر گونه اسناد پشتیبانی
برای اصلاح وضعیت چه کاری می خواهید انجام دهیم